啄木鸟鸣叫第十四期

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合同管理篇

——推敲合同细节、维护企业权益

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客户

您好,我手上有个项目,需要采购你们公司的产品,稍后我把采购清单发给您,请您把报价合同发给我。

好的,我马上去准备合同,在贵司签署合同并支付货款后,我们会立即安排生产。

业务员

客户

好的,知道了。对了,我现在可以只支付一部分预付款吗?最近手头有些紧张,资金一时周转不过来。

是全款。不过鉴于您的这种情况,我建议我们双方签署定金合同,您先期支付定金,然后我们去采购原材料并进行排产,尾款在发货前支付就可以。

业务员

客户

好的,那就签署定金合同吧。

几周过后...

客户

不好意思,我的项目出了问题,产品我不要了,麻烦把我前期支付的预付款退给我吧。

您好,定金是不可退的,而且我们已经采购了原材料,请不要给我们带来不必要的损失。

业务员

客户

定金退不了啊,那好吧,那就继续执行合同吧。

故事结局:

双方按照合同约定,正常履行了合同内容。

啄木鸟分析:

1.在定金合同中,付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。本案例中,公司业务人员敏锐地意识到客户有毁单的可能,所以将定金合同作为约束,有效规避了客户违约风险,保护了公司的合法利益。

2.随着世界贸易的发展,各类企业已逐步在更广领域、更大范围内参与国际化竞争与合作,作为企业的业务人员,除了要对自己的业务精通,同时也必须了解相关的法律常识,既要懂得市场和产品情况,也要学会运用法律知识维护企业权益。

3.在签署和执行合同时,业务人员一定要注意相关细节,如:严格核实主体资格;尽量使用本企业合同版本;合同要签字、盖章保留好原件;对合同履行情况及时跟踪;对于双方商洽中的合同及来往函件(邮件、传真)等资料存档作为证据;规范企业合同管理工作,促进企业合法经营等。

啄木鸟警示:

主体排查严把关,

必备条款要齐全,

权利义务需明确,

全款支付 先。

撰稿:市场服务部刘丽娟

编辑:综合管理部许诗婕

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