近日
有市民向《啄木鸟在行动》栏目反映
家中自来水的水质越来越差
时常会出现
有异味、异色、杂质等情况
市民担心这样的水
到底能不能使用？
导致水质变差的原因
又是什么？
带着这些问题
记者首先来到
宜春中心城区的文笔峰水厂
水厂负责人向记者介绍
为了保障市民用水
水厂设施设备是
每天24小时全天作业
当记者问到设施设备
是否都在正常运行
如果设备出现问题
他们会有什么应急措施时
水厂负责人是这样说的
宜春水务集团有限公司文笔峰水厂厂长*新发：水厂的设施是24小时全天作业，除非倒塌，其它情况下不会出现任何问题。而设备都有备用的，一旦有情况发生，就会马上启用备用的。如果遇到停电，有专门的发电机，完全可以满足正常的供水。
*厂长告诉记者
袁河在这几年经过严格的治理后
水质有了明显的改善
河水通过水厂过滤沉淀以及消*后
市民使用是没有任何问题
宜春水务集团有限公司文笔峰水厂厂长*新发：原水变成自来水，有反应、沉淀、过滤、储存4个步骤，现在袁河的水质，肯定是没有问题的。
随后记者来到宜春水务集团有限公司
在公司化验中心
记者了解到
宜春中心城区生活饮用水水质
是按照中华人民共和国建设部发布的
《城市供水水质标准》来进行检测的
水质的安全
贯穿于原水到龙头水的各个环节
宜春水务集团有限公司化验中心主任孙红鹰：每天对出厂水的9项指标进行检测，每月对出厂水的水质常规42项进行检测，每半年对水质非常规的64项进行检测，如果发现检测结果超出水质指标限值时，会及时查明原因，与水厂对接，采取有效的措施，确保水质安全。
那么
部分居民家中自来水
有异味、异色、杂质的原因
到底是什么？
宜春水务集团的工作人员
总结出了两点
宜春水务集团有限公司副总经理廖雪强：主要是这两年老旧城区改造比较频繁，导致管网挖损比较多，根据统计，年挖损的老旧管网事件大概有三千多起。再一个原因就是，老旧管网使用时间过长以后，里面沉淀物就容易被冲出来。
市民遇到了自来水
有异味、异色、杂质等情况
应该如何处理
廖经理是这样建议的
宜春水务集团有限公司副总经理廖雪强：遇到这个情况，可以打开闸阀，多放一下浑浊的水。如果还不行，就与供水公司联系，会安排人上门去处理。
通过记者的调查，目前中心城区范围内自来水，无论是从水源、水厂净化和水质检测都属于正常，暂时没有发现存在任何问题和安全隐患，对于因为管网破损或老化导致部分居民家中自来水受影响的情况，建议大家可以及时拨打供水公司的服务热线，让专业工作人员上门进行检测和处理，确保大家的用水安全。
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来源：《啄木鸟在行动》栏目记者
编辑：陈鹏匡昱宣
责编：简胜萍邹亚琼监审：舒炅张玲法律顾问单位：北京市中银（南昌）律师事务所
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