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年，医院工作实际，制定提升患者满意度实施方案，推出“啄木鸟工程”，将“啄木鸟”主动发现问题的精神和解决问题的坚强态度，医院管理中，进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务质量，提升患者满意度，形成满意度工作从测评、反馈、整改、持续改进的闭环管理。
现场“挑刺”
知屋漏者在宇下，知*失者在草野。3月24日下午，市六院召开年 季度工休座谈会，现场邀请15名患者及其家属现场“挑刺”，及时发现、解决医疗服务中存在的不足，进一步构建和谐医患关系。
会上，首先由市六院陆振华副院长向参会的病区患者家属代表介绍召开本医院的基本情况，希望大家能针对自己住院期间的切身感受，各抒己见，为医疗服务质量持续改进建言献策，共同营造良好的就医环境。
随后，患者和家属代表们积极发言，畅谈就医体验，对医院的医疗水平、服务态度、医德医风等给予了充分的肯定，医院的基础设施及诊疗环境等方面提出了合理化建议。对于代表们的疑问，院领导及相应职能科室负责人进行了现场答疑，对代表们所提出的意见和建议进行总结和梳理。
知己不足而后进，望山远岐而前行。通过召开工休座谈会，倾听患者心声，搭建起医患之间的连心桥，面对面的交谈、零距离的接触，真正加强了医患之间的沟通交流，医院工作中存在的细节性问题。市六院将从细、从微、从患者角度出发，对医院工作不断进行改进与完善，行之有效地提高服务水平和质量，努力给患者提供高质量的医疗服务，建医院！
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预约方式如下
1.-/
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