北京白癜风医院 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/video_bjzkbdfyy/央广网贵阳7月31日消息（记者栾小琳）近日，网传贵州省贵阳市甲秀楼景区下大雨，工作人员却以马上下班为由，拒绝游客进景区内躲雨，引发网友热议。视频显示，7月29日，一群游客聚集在甲秀楼门前，外边正下着雨。一名游客质问正准备关门的工作人员，“这么大的雨你把人清到哪里去？”“游客怎么办？”工作人员回应称，“我们要关门下班，我们不下班是不是？”“游客怎么办我怎么知道……”甲秀楼景区管理处工作人员接受媒体采访时表示，景区人员确实出现语言不文明、态度横蛮的情况，给游客造成了不便，需要改进。该工作人员提及，当时并非不让游客避雨，“场馆内都站满了人，场馆本来就不大，人多了容易发生踩踏事件”。（图片来源：贵阳市文物保护中心）7月30日，贵阳市甲秀楼景区管理处发布情况说明称，已对涉事工作人员进行了批评教育。经调查，当时甲秀楼（翠微园）内游客人数已经饱和，作为古建筑楼内空间较小，无法容纳更多人员进入。甲秀楼景区在当日19时左右，待雨停甲秀楼（翠微园）内游客全部离开后闭馆。景区管理处表示，在此过程中景区工作人员由于服务意识不足，态度生硬，引发与游客之间的争执，给游客带来不好的体验。对此，已对涉事工作人员进行了严肃的批评教育，景区也将举一反三，扎实开展文物景区服务意识和服务能力质量提升工作，完善突发状况服务处置机制。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线--；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquancnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。
