3月29日，医院-陆家嘴街道医德医风*员志愿者“啄木鸟”文明督导签约授证医院北院新大楼门诊大厅举办，作为区域化*建与精神文明建设的重点工程，医院服务提升。
作为“金色纽带”*建联建品牌斯米克片区的牵头单位，医院立足专业特长，持续探索区域医疗体的模式，通过“健康驿站”义诊、健康咨询进楼宇等方式为“金色纽带”*建模式添砖加瓦。与此同时，“双向认领、双向服务、双向受益”，医院也得到了该模式的反馈与支持，依托“陆家嘴公益城”平台，医院探索建立了院外*员志愿者监督模式，年，在与陆家嘴街道充分沟通后，一拍即合，“医院”“即是一家人、又说两家话”的医德医风*员志愿者“啄木鸟”文明督导项目应运而上。
启动仪式上，医院*委副书记、纪委书记李静、陆家嘴街道*工委副书记、社区*委书记翁冬艳、陆家嘴社区阳光驿站公益服务社理事长史菁作为代表进行三方签约。街道*工委副书记、街道社区*委书记翁冬艳、医院副院长徐美东分别为文明观察员和文明督导员授证。最后在所有人的见证下，大家共同启动了医院-陆家嘴街道医德医风*员志愿者“啄木鸟”文明督导工作。
据悉，活动启动后，陆家嘴街道社区*委组建的*员志愿者队伍，将每月定期在医院开展定期、定量、定点的明查暗访、个别访谈、满意度问卷调查等服务内容，及时查找问题助推医院医德医风建设。同时，项目委托第三方陆家嘴社区阳光驿站公益服务社进行志愿者队伍的服务组织、队伍管理和定期考核，邀请浦东新区精神文明市民巡访团代表担任“观察员”，进一步规范志愿督导工作。
医院*委书记李钦传表示：“本次活动重启，是在以往的经验基础上有了更丰富的内涵，更完善的队伍和更成熟的机制。医院精神文明建设的重要项目，医院相关部门也将紧紧依靠志愿者队伍，强化问题导向、目标导向、结果导向，医院各项工作，医院高质量发展。”
