啄木鸟家庭维修引发争议,收费问题成焦点

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啄木鸟家庭维修不仅损害了消费者的利益,更对自身的品牌形象和行业声誉造成了影响。过去,啄木鸟凭借“除了感情不修,啥都修”的广告语赢得了众多家庭维修需求者的喜爱。然而,事实是否真的如其所述,是否真的提供了质优价廉的服务呢?以南京市民张女士为例,她家浴室的玻璃门因两颗螺丝松动而无法关闭。啄木鸟工作人员仅用了不到10分钟就完成了两颗螺丝的安装,但收费却高达元。在张女士提出投诉后,啄木鸟虽退还了一半费用,但其解释称此举仅为提高消费者体验的“心理补偿”,而非真正意义上的退款。张女士家浴室的玻璃门问题引发了广泛


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