记者:倪娟邾樱洁刘璐
近日,机电学院的薛同学在我校的教育超市买了一包0.8元的干脆面,打开包装时发现自己幸运的中奖了可以“再来1包”,于是他随即前往超市,拿着兑奖卡片给超市阿姨进行兑换。
谁知超市阿姨并不愿兑奖,而且对薛同学的态度不是很好,在兑换的过程中也发生了许多不愉快的事。于是,他向学校自管会进行投诉,希望他的权益能得到保障。
接到信息后,记者前去超市了解情况,采访了值班阿姨询问当时的场景。阿姨回忆道,当时薛同学拿着“再来一包”的卡片,超市阿姨说中奖了要求兑换。可当时阿姨一脸茫然说:“我不知道有这个活动,不予以兑换。”薛同学听后明显有点生气,对阿姨说道:“你这个说法我无法接受,我中了奖为什么不能兑换?”,那时双方僵持不下。薛同学也一直想要阿姨给他兑换, ,可能是一时心急,超市阿姨没控制好情绪,竟对薛同学吼出了:“不就是8毛钱的事吗!?”一听到这话,本来就不高兴的薛同学一下子火冒三丈,强烈要求超市这方给出个合理的解释。听到消息后另一个值班阿姨赶来了解情况后说:“奖品兑换这件事供货商并没有告诉我们,所以现在出现了差错。但现在还是决定把奖品先给薛同学,至于供应商的问题超市我们自己解决。”但薛同学又说:“阿姨的工作态度不好,先是不给兑换后来又给换了,做法很敷衍,那我不要奖品了。”就这样,事情在当时并没有得到解决。
随后记者便采访到了超市的负责人郭经理,她表示这款商品卖到现在,供应商也并未和我们讲有这个兑换活动。但如果有活动,只要学生来讲,基本上能满足的。然而那天,可能是下面一个阿姨不是很熟悉这件事情,然后就和这个同学讲了这个商品卖到现在从来没人来领过,中奖率不高,所以导致了不愉快的事情发生。
然而薛同学却告诉记者:“这并不是一包干脆面的事情,而是身为大学生的我们在我们应得的权利得不到保护时,不应该做一个沉默者,而是争取我们的权利。这件事不是要过度追究谁的责任,但一定要让每个人懂得公平和诚信的重要性。”
当然,每一个同学也应该理解超市阿姨,她们在这个超市工作,就会为超市争取利益作为工作重心。另外郭经理强调,同学不要将自己的零食带进超市引起没必要的误会,如果一定带进去就要和阿姨讲一下,只有互相谅解相信以后这样的事情就会更少。如果同学们遇到问题或者想申诉都可以 时间联系“建桥啄木鸟”微博和“自管会权益部”,我们将全心为同学的权益发声。
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